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男子网购纯皮沙发到货是部分皮 省消协:留好聊天记录以便维权


发布日期:2021-07-13 01:36   来源:未知   阅读:

  生活报11月18日讯 近年来,网购家具成为很多消费者的新选择,其中被不良商家蒙骗的不在少数。17日,省消协提醒消费者,网购家具前要对材质、零部件等细节仔细询问,并保留好网页截图、聊天记录等,以便发现问题进行维权。

  去年11月,哈市常先生在某网站看好一套沙发,客服表示百分之百是纯皮的,假一陪十,可提供检测报告,现厂家让利回馈,原价4.6万元现在只需1.2万元。2015年8月,常先生发现沙发扶手处有裂纹,经查www.bd4o6.cn,沙发只是部分皮。他马上联系对方要求退货,可对方却说交易前已经告知沙发只是部分皮,拒绝退货。

  今年6月,哈市陈女士网购一款定制的茶几。货到后,她只检查了茶几有无磕损,并未查看配件是否齐全。7月,陈女士安装茶几时发现卖家没发螺丝钉,就马上联系客服,客服称不会漏发,而且签收时陈女士也没提出缺少配件。因为螺丝钉是定制的,如果陈女士需要得再付50元,而且要等一个月。

  对此,省消协提醒消费者,网购家具前,要详细了解每一部分材料构成,核实有多少零部件,协商一旦出现零件缺漏的处理方式,并保留网页截图、聊天记录等重要材料,以便发生纠纷时用此维权。重金属分析仪和氨氮在线监测仪发展潜力巨大